مقدمة عن البرنامج التدريبي:

تشهد مشاريع تكنولوجيا المعلومات تعقيدات متزايدة نتيجة للتطور السريع في التقنيات وتعدد الأطراف المعنية. وإدارة المخاطر في هذا السياق أصبحت ضرورة لضمان نجاح المشاريع وتحقيق أهدافها ضمن الوقت والتكلفة المحددة. يساعد هذا البرنامج على تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات العملية للتعامل مع المخاطر المحتملة التي قد تواجه مشاريع تكنولوجيا المعلومات. كما يركز على الأدوات والمنهجيات الحديثة التي تعزز قدرة المؤسسات على التنبؤ والتخفيف من تأثير المخاطر.

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

تحديد وتصنيف المخاطر المحتملة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات.
تحليل احتمالية وتأثير المخاطر باستخدام أساليب كمية ونوعية.
تطوير خطط استجابة فعّالة لإدارة المخاطر.
استخدام أدوات وبرامج متخصصة لمراقبة المخاطر خلال دورة حياة المشروع.
دمج إدارة المخاطر ضمن الحوكمة العامة لمشاريع تكنولوجيا المعلومات.

الفئات المستهدفة:

مدراء المشاريع في قطاع تكنولوجيا المعلومات.
محللو الأعمال ومهندسو النظم.
خبراء إدارة المخاطر والتدقيق الداخلي.
مسؤولو أمن المعلومات واستمرارية الأعمال.
قادة الفرق التقنية والاستشارية.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الأولى:

مدخل إلى إدارة المخاطر في مشاريع تكنولوجيا المعلومات:

لمفهوم العام لإدارة المخاطر.
أهمية إدارة المخاطر في المشاريع التقنية.
أنواع المخاطر في مشاريع تكنولوجيا المعلومات.
العلاقة بين إدارة المخاطر ونجاح المشروع.
معايير وأطر إدارة المخاطر (PMBOK، ISO 31000).

الوحدة الثانية:

تحديد وتحليل المخاطر:

خطوات التعرف على المخاطر.
مصادر المخاطر في المشاريع التقنية.
تصنيفات المخاطر: تشغيلية، تقنية، بشرية، تعاقدية.
أساليب التحليل النوعي والكمّي للمخاطر.
العلاقة بين احتمالية الحدوث والتأثير.

الوحدة الثالثة:

استراتيجيات الاستجابة للمخاطر:

مفهوم استجابة المخاطر.
استراتيجيات التعامل مع المخاطر: تجنب، تحويل، تقليل، قبول.
الفرق بين الاستجابة الوقائية والاستجابة العلاجية.
دمج استراتيجيات الاستجابة في خطة المشروع.
أهمية تحديد الأدوار والمسؤوليات.

الوحدة الرابعة:

مراقبة المخاطر ومتابعتها:

مفهوم المراقبة في إدارة المخاطر.
متابعة مؤشرات المخاطر خلال دورة حياة المشروع.
التقييم الدوري لمستوى المخاطر.
التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
العلاقة بين المراقبة والتحسين المستمر.

الوحدة الخامسة:

إدارة المخاطر والحوكمة المؤسسية:

العلاقة بين الحوكمة وإدارة المخاطر.
دمج إدارة المخاطر مع استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات.
دور إدارة المخاطر في دعم اتخاذ القرار.
الأطر التنظيمية والمعايير الدولية ذات العلاقة.
بناء ثقافة مؤسسية قائمة على الوعي بالمخاطر.