مقدمة عن البرنامج التدريبي:

الإبداع في إدارة العلاقات العامة يعكس قدرة المؤسسة على تطوير رسائلها الاتصالية ضمن أطر منهجية تعزز من حضورها المهني. أما التعامل مع وسائل الإعلام فهو عنصر تنظيمي يُستخدم لتنسيق الرسائل الرسمية وبناء صورة مؤسسية متماسكة. يعرض هذا البرنامج الأسس المهنية لإدارة العلاقات العامة والتنسيق الإعلامي ضمن بيئات رسمية. كما يتناول الهياكل التنظيمية التي تدعم تطوير الاتصال المؤسسي وفق متغيرات الجمهور والإعلام.

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

اكتساب أساسيات العلاقات العامة وأهميتها في بناء صورة مؤسسية مميزة.
التعرف على المهارات الإبداعية في تصميم حملات العلاقات العامة.
تطوير استراتيجيات فعّالة للتعامل مع وسائل الإعلام وإدارة الأزمات.
تعزيز التواصل الفعّال مع الجمهور ووسائل الإعلام.
تقييم الأداء في العلاقات العامة وتطوير استراتيجيات تواصل مستدامة تعزز من سمعة المؤسسة.

الفئات المستهدفة:

مسؤولو العلاقات العامة.
مدراء التسويق والإعلام.
الموظفون العاملون في إدارات التواصل المؤسسي.
المستشارون والمختصون في مجال العلاقات العامة.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الأولى:

أساسيات العلاقات العامة وبناء الصورة المؤسسية:

تعريف العلاقات العامة وأهدافها.
أهمية بناء صورة مؤسسية قوية وإيجابية.
دور العلاقات العامة في تعزيز سمعة المؤسسة.
استراتيجيات بناء الصورة الذهنية للجمهور.
كيفية تحليل الجمهور المستهدف وتحديد طرق التأثير.

الوحدة الثانية:

الابتكار في حملات العلاقات العامة:

كيفية تصميم حملات إبداعية في العلاقات العامة.
استخدام الوسائل الرقمية لزيادة الوصول والتأثير.
استراتيجيات التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
خطوات تطوير رسائل إبداعية ومؤثرة للجمهور.
أدوات قياس نجاح الحملات الإعلامية وتقييمها.

الوحدة الثالثة:

التعامل مع وسائل الإعلام:

أسس التواصل الفعّال مع وسائل الإعلام.
كيفية إعداد البيانات الصحفية بطريقة احترافية.
خطوات إدارة المقابلات الصحفية والتفاعل الإعلامي.
دور بناء علاقات قوية مع الصحفيين والمحررين.
استراتيجيات التعامل مع الأسئلة الصعبة والإجابة الواضحة.

الوحدة الرابعة:

إدارة الأزمات الإعلامية:

التعرف على أنواع الأزمات الإعلامية.
استراتيجيات التعامل مع الأزمات وتجنب تصعيدها.
دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات.
طرق التحضير لمواجهة الأزمات بفاعلية.

الوحدة الخامسة:

تقييم الأداء وتطوير استراتيجيات التواصل المستدامة:

تقنيات تقييم الأداء في العلاقات العامة ووسائل الإعلام.
عملية تحديد نقاط القوة والمجالات التي تحتاج إلى تحسين.
مبادئ تطوير خطط تحسين مستدامة في إدارة العلاقات العامة.
تقنيات قياس تأثير استراتيجيات التواصل على الجمهور.
أهمية استمرارية التطوير وبناء شبكة علاقات طويلة الأمد.

الإعلام والعلاقات العامة والاتصال المؤسسي

الإبداع في إدارة العلاقات العامة والتعامل مع وسائل الإعلام