مقدمة عن البرنامج التدريبي:

يشير التميز الإداري في تحديد الأولويات واتخاذ القرارات إلى القدرة المؤسسية على تنظيم المهام والموارد ضمن تسلسل مدروس يضمن تحقيق الأهداف بكفاءة. ويعتمد هذا التميز على نماذج التحليل المؤسسي التي تحدد المسارات الاستراتيجية وتوازن بين الاحتياجات المتنافسة داخل بيئات العمل. ويمثل اتخاذ القرارات ركيزة أساسية في الإدارة، إذ يربط بين المعلومات المتاحة وخيارات السياسات المؤسسية. يقدّم هذا البرنامج أطرًا وأساليب تساعد المؤسسات على بناء هياكل إدارية واضحة تدعم التوازن بين الأولويات والخيارات الاستراتيجية.

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

تحليل الهياكل المؤسسية لتحديد الأولويات.
تصنيف النماذج والأساليب في اتخاذ القرارات.
تقييم معايير التوازن بين الخيارات والنتائج.
تحديد الأدوار المؤسسية في دعم قرارات فعالة.
تعزيز مهارات تصميم استراتيجيات لتعزيز التميز الإداري.

الفئات المستهدفة:

المدراء التنفيذيون.
رؤساء الأقسام.
المشرفون الإداريون.
مسؤولو التخطيط الاستراتيجي.
صانعو القرار في المؤسسات.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الأولى:

مدخل إلى تحديد الأولويات الإدارية:

المفاهيم المؤسسية للأولويات الإدارية.
العلاقة بين الأهداف المؤسسية وترتيب الأولويات.
دور الموارد في توجيه تحديد الأولويات.
النماذج النظرية لتصنيف الأولويات.
الأثر المؤسسي لقرارات ترتيب الأولويات.

الوحدة الثانية:

النماذج المؤسسية لاتخاذ القرارات:

خطوات منهجية في عملية صنع القرار الإداري.
الأساليب التحليلية في تقييم البدائل.
دور البيانات والمؤشرات في دعم القرارات.
نماذج القرارات المركزية واللامركزية.
الهياكل التنظيمية المؤثرة على القرارات.

الوحدة الثالثة:

معايير التوازن بين الأولويات والنتائج:

أسس المقارنة بين الخيارات المؤسسية.
نماذج تحليل التكلفة والفائدة.
دور المخاطر في تحديد توازن القرارات.
استراتيجيات الموازنة بين المدى القصير والطويل.
أساليب تقييم نتائج القرارات على المستوى المؤسسي.

الوحدة الرابعة:

القيادة ودورها في دعم القرارات:

المسؤوليات القيادية في اتخاذ القرارات.
العلاقة بين الرؤية الاستراتيجية والقرارات.
دور القيم المؤسسية في توجيه القرارات.
القيادة التحويلية وتأثيرها على ترتيب الأولويات.
آليات تعزيز المشاركة المؤسسية في صنع القرار.

الوحدة الخامسة:

استراتيجيات التميز في تحديد الأولويات:

الأطر الاستراتيجية لهيكلة الأولويات.
النماذج المؤسسية لإدارة تضارب الأولويات.
دور التخطيط الاستراتيجي في تعزيز التميز الإداري.
الأساليب الحديثة لتحديد الأولويات في المؤسسات المعقدة.
الأبعاد الأخلاقية في تحديد الأولويات.

الوحدة السادسة:

النظم المعلوماتية ودعم القرارات:

دور أنظمة المعلومات الإدارية في صنع القرار.
أهمية البيانات الضخمة في تحديد الأولويات.
نماذج نظم دعم القرار المؤسسي.
العلاقة بين التكنولوجيا وفعالية القرارات.
أدوات التحليل الرقمي في دعم التميز الإداري.

الوحدة السابعة:

تحليل المخاطر في عملية اتخاذ القرار:

العلاقة بين القرارات والمخاطر المؤسسية.
منهجيات تقييم المخاطر المرتبطة بالخيارات.
استراتيجيات الحد من تأثير المخاطر على القرارات.
النماذج الكمية والنوعية في تحليل المخاطر.
دور الحوكمة في ضبط المخاطر المرتبطة بالقرارات.

الوحدة الثامنة:

أبعاد الجودة في القرارات الإدارية:

مفهوم جودة القرار الإداري.
المعايير المؤسسية لتقييم القرارات.
العلاقة بين جودة القرارات واستدامة المؤسسات.
الأساليب المؤسسية لتعزيز جودة القرارات.
الأثر التنظيمي للقرارات عالية الجودة.

الوحدة التاسعة:

الإبداع والابتكار في تحديد الأولويات:

دور التفكير الابتكاري في ترتيب الأولويات.
نماذج الابتكار في صنع القرار الإداري.
العلاقة بين الإبداع والاستراتيجيات المؤسسية.
الأطر المؤسسية لدمج الابتكار في عملية القرار.
أهمية التكيف مع التغيرات في تحديد الأولويات.

الوحدة العاشرة:

مستقبل التميز الإداري في القرارات:

الاتجاهات الحديثة في اتخاذ القرارات المؤسسية.
دور التحول الرقمي في إدارة الأولويات.
استراتيجيات الاستدامة في القرارات المستقبلية.
العلاقة بين الحوكمة والتميز الإداري المستقبلي.
النماذج المستقبلية لتكامل الأولويات مع السياسات المؤسسية.

الإدارة العامة والتميز المؤسسي

التميز الإداري في تحديد الأولويات واتخاذ القرارات